1) Accedemos a nuestro cliente de correo. Una vez que esta abierto seleccionamos el buzón correspondiente al departamento.
2) Comprobamos en el apartado de "Categorizar" las etiquetas ya creadas para poder asignar o asignarse.
3) Procedemos a seleccionar un correo.
4) Una vez que lo tenemos seleccionado procedemos a darle clic derecho y le damos a la opción de "Categorizar". Seleccionamos la etiqueta que corresponda a nuestro nombre. De esta manera el resto de compañer@s sabrán quien tiene en ese momento el correo.
5) Finalmente marcamos el correo como en seguimiento para que todos sepan que lo tienes ya la vez lo estas gestionando.
Tienes disponible el manual completo en WIKI: https://wiki.norvento.com/tech/index.php/D6_TI:23256_manual_operativo_email